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Envios e devoluções
Última atualização: 2026-10-15
Portes e prazos
| País | Domicílio |
|---|---|
| Portugal | 4,90 €grátis a partir de 45,00 € · 1–2 dias úteis |
| España | 7,90 €grátis a partir de 70,00 € · 2–4 dias úteis |
| France | 12,90 €grátis a partir de 120,00 € · 3–5 dias úteis |
| Belgique | 12,90 €grátis a partir de 120,00 € · 3–5 dias úteis |
| Deutschland | 12,90 €grátis a partir de 120,00 € · 3–6 dias úteis |
| Österreich | 13,90 €grátis a partir de 120,00 € · 4–7 dias úteis |
| Italia | 12,90 €grátis a partir de 120,00 € · 4–7 dias úteis |
| Nederland | 12,90 €grátis a partir de 120,00 € · 3–5 dias úteis |
| Ireland | 14,90 €grátis a partir de 150,00 € · 5–8 dias úteis |
- Entrega ao domicílio: Correos Express em Portugal continental e Espanha, CTT na Madeira e nos Açores, GLS nos restantes países.
- Madeira e Açores: 19,90 € por encomenda, 3–7 dias úteis, sem portes grátis.
- Ilhas Baleares: 15,90 € por encomenda, 3–6 dias úteis, sem portes grátis.
Não enviamos para países fora da tabela.
Os prazos são estimativas, em dias úteis, a partir da expedição.
Preparação
Expedimos em 1 a 2 dias úteis e enviamos o código de seguimento por email.
Devoluções
Tem 14 dias a contar da receção para desistir da compra, sem indicar motivo, e mais 14 dias para devolver os artigos.
O custo da devolução é da responsabilidade do comprador e não é reembolsado.
- Escreva para welcome@mittostudio.com com o número da encomenda e os artigos a devolver. Pode usar o formulário abaixo.
- Envie os artigos para Sociedade Agrícola Pedra da Fraga, Lda, Rua João de Barros 90, 4150-414 Porto, Portugal. Recomendamos um envio com seguimento.
- Reembolsamos no prazo de 14 dias após o aviso, pelo mesmo meio de pagamento. Podemos aguardar a receção dos artigos ou a prova do seu envio.
Defeito ou erro na encomenda
Se recebeu um artigo com defeito, uma cor errada ou uma encomenda incompleta, escreva-nos com fotografias.
Modelo de formulário de livre resolução⌄
- Para: Sociedade Agrícola Pedra da Fraga, Lda, Rua João de Barros 90, 4150-414 Porto, Portugal, welcome@mittostudio.com
- Pelo presente comunico que resolvo o contrato de compra e venda relativo ao(s) seguinte(s) bem(ns): ______
- Encomendado em ______ / recebido em ______
- Nome do consumidor: ______
- Morada do consumidor: ______
- Assinatura do consumidor (só no caso de o formulário ser enviado em papel): ______
- Data: ______



